Política de Privacidad
Fecha de emisión: 2 de febrero, 2023.
En este aviso se describen los datos personales que recopilamos, qué uso se les da, y las opciones que tiene como usuario para compartir ciertos aspectos de su información.
De conformidad con lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, CORDIAMANT pone a su disposición el siguiente AVISO DE PRIVACIDAD.
CORDIAMANT es responsable del uso y protección de sus datos personales, en este sentido y atendiendo las obligaciones legales establecidas en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, a través de este instrumento se informa a los titulares de los datos, la información que de ellos se recaba y los fines que se le darán a dicha información.
Los datos personales que recabamos de usted serán utilizados para las siguientes finalidades, las cuales son necesarias para concretar nuestra relación con usted, así como para atender los servicios y/o pedidos que solicite:
– Identificar las necesidades y requerimientos del usuario.
– Identificar público meta para campañas de marketing.
– Proporcionar un servicio de ventas especializado.
– Proporcionar información requerida por el usuario a través de medios personalizados.
1. Servicio al cliente
CORDIAMANT utiliza los datos proporcionados por el usuario para identificar sus necesidades y así poder asesorarlos a través de un servicio técnico especializado o por medio del área de ventas.
2. Marketing
CORDIAMANT utiliza los datos proporcionados por los usuarios para segmentar y tener una mejor identificación de su público meta a través de diversos medios de marketing (redes sociales, búsquedas web).
3. Procedimientos y requisitos legales
Se pueden usar los datos personales para investigar o resolver disputas relacionadas con el uso de los servicios que proporciona CORDIAMANT, según lo permita la ley vigente o si los solicitan organismos reguladores, entidades gubernamentales e investigaciones oficiales.
Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, utilizaremos los siguientes datos personales:
Nombre;
Este dato es requerido con la finalidad de conocer la identidad del usuario que está proporcionando información. Con este dato, se facilita la comunicación al momento de contactar al usuario.
Apellido paterno y materno;
Este dato es requerido con la finalidad de conocer la identidad del usuario que está proporcionando información. Con este dato, se facilita la comunicación al momento de contactar al usuario.
Teléfono;
Este dato es requerido con la finalidad de tener un medio de comunicación con el usuario garantizando una atención personalizada y efectiva.
Correo electrónico;
Este dato es requerido con la finalidad de tener un medio de comunicación con el usuario, medio de comunicación que permite intercambio de archivos e información solicitada por el usuario, entre otros. Así se garantiza una atención personalizada por parte de CORDIAMANT.
Contenido o motivo de la solicitud;
Este dato es requerido con la finalidad de conocer las necesidades del usuario y cómo es que CORDIAMANT puede atender a esas necesidades.
Por otra parte, informamos a usted, que sus datos personales no serán compartidos con ninguna empresa, organización o persona distintas a nosotros y serán utilizados exclusivamente para los fines señalados, no obstante, en caso de una investigación gubernamental hacia usted, CORDIAMANT se verá en la obligación de colaborar con la autoridad correspondiente.
Usted tiene en todo momento el derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); de igual manera, tiene derecho a que su información se elimine de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como también a oponerse al uso de datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.
Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva de la siguiente forma:
A través del correo electrónico cordiamant1@yahoo.com.mx
Lo anterior también servirá para conocer el procedimiento y requisitos para el ejercicio de los derechos ARCO, no obstante, la solicitud de ejercicio de estos derechos debe contener la siguiente información:
Nombre;
Apellido paterno y materno;
Teléfono;
Correo electrónico;
Contenido o motivo de la solicitud.
La respuesta a la solicitud se dará en el siguiente plazo: 72 HORAS, y se comunicará de la siguiente manera:
A través del correo electrónico cordiamant1@yahoo.com.mx respondiendo al usuario en la dirección de correo electrónico que proporcione.
Los datos de contacto de la persona o departamento de datos personales, que está a cargo de dar trámite a las solicitudes de derechos ARCO, son los siguientes:
Nombre del responsable: Departamento de ventas
Teléfono: +52 427 272 0190
Correo electrónico: cordiamant1@yahoo.com.mx
Otro medio de contacto: cordiamant.com
Cabe mencionar, que en cualquier momento usted puede revocar su consentimiento para el uso de sus datos personales. Del mismo modo, puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Asimismo, usted deberá considerar que para ciertos fines la revocación de su consentimiento implicará que no podamos seguir prestando el servicio que nos solicitó, o la conclusión de su relación con nosotros.
Para revocar el consentimiento que usted otorga en este acto o para limitar su divulgación, usted deberá presentar su solicitud de la siguiente manera:
A través del correo electrónico cordiamant1@yahoo.com.mx
Del mismo modo, podrá solicitar la información para conocer el procedimiento y requisitos para la revocación del consentimiento, así como limitar el uso y divulgación de su información personal, sin embargo, estas solicitudes deberán contener la siguiente información:
– Identificación oficial
– Dirección de vivienda actual
– Dirección donde labora actualmente
– Correo electrónico
– Número telefónico
– Comprobante de domicilio
La respuesta a la solicitud de revocación o limitación de divulgación de sus datos personales se dará a más tardar en el siguiente plazo: 30 DÍAS HÁBILES y se comunicará de la siguiente forma:
A través del correo electrónico cordiamant1@yahoo.com.mx respondiendo al usuario en la dirección de correo electrónico que proporcione.
En caso de que se decida hacer modificaciones en el presente AVISO DE PRIVACIDAD por cambios en nuestros modelos de negocio, o, por otras causas, nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente AVISO DE PRIVACIDAD, sin embargo, usted puede solicitar información sobre si el mismo ha sufrido algún cambio a través del siguiente medio: